ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

(Договор публичной оферты)

1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор является публичным договором (публичной офертой) на
основании пункта 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
Индивидуальный предприниматель Рыцарева Алла Владимировна (ОГРНИП
323508100366589) именуется в дальнейшем «Компания». После принятия
изложенных ниже условий и началом пользования Сервисом, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится «Пользователем».
1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты считается факт начала пользования Сервисом и/или регистрация на Сервисе и/или оплата.
1.3. Публичный договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается
заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой.
1.4. С момента совершения акцепта Пользователь считается ознакомившийся и
согласившимся с настоящей публичной офертой и, в соответствии с Гражданским
Кодексом РФ, считается вступившим с Компанией в договорные отношения в соответствии с условиями Договора.
1.5. Компания имеет право в любой момент изменять условия предоставления услуг и условия Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сервисе не менее, чем за один день до их ввода в действие.

2. Термины и определения
В целях Договора Стороны согласились использовать следующие термины и определения:
2.1. «Сервис», «Сайт» - разработанная Компанией онлайн платформа (программный комплекс) «Rytsareva.team», расположенная в информационно – телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://rytsareva.team/, позволяющая осуществлять выбор Специалиста из предложенных специалистов, а также обладающая другими функциональными возможностями, доступными Специалисту.
2.2. «Пользователь» – физическое лицо, обладающее полной право- и
дееспособностью, достигшее 18 лет, а также юридическое лицо, пользующееся функционалом Сервиса Сайте.
2.3. «Специалист» – физическое лицо, обладающее полной право- и дееспособностью, достигшее 18 лет, имеющее высшее образование или прошедшее переподготовку в области психологии, оказывающее помощь и консультирование Пользователю по различным вопросам (эмоциональные, личностные, социальные и т.п.), без выписывания медицинских рецептов.
2.4. «Профиль» — информация, размещаемая по усмотрению Специалиста, о себе.
2.5. «Оставить заявку» — это предложение Специалиста, адресованное
потенциальному Пользователю, согласовать и в последующем оказать
согласованные консультационные услуги.
2.6. В настоящем Договоре могут быть использованы термины, не определённые настоящим Договором. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора следует руководствоваться толкованием термина, определённым: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — на Сайте, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

3. Предмет Договора
3.1. Предметом Договора является предоставление Компанией Пользователю доступа к функциональным возможностям Сервиса, позволяющим Пользователям осуществить поиск и выбор Специалиста, а Специалистам возможность разместить свои предложения и получать отклики Пользователей. При этом услуги Пользователю оказывает непосредственно Специалист, а Компания только предоставляет техническую возможность использования функциональных возможностей Сервиса.
3.1.1. Компания не оказывает услуги по заказам/записи/заявкам Пользователей, не является работодателем Специалистов и не несёт ответственности перед Пользователями за результат работы Специалистов.
3.1.2. Пользователь предоставляет Компании право на использование обратной связи для исследований и улучшения качества работы Сервиса, оказанных Специалистами услуг, анализа целесообразности и качества используемых практических подходов и методов консультирования. Указанное использование не будет являться нарушением условий конфиденциальности.
3.2. Функциональные возможности Сервиса для Пользователя:
3.2.1. Пользователь имеет право осуществлять поиск и выбрать любого
Специалиста из всей базы Специалистов, разместивших информацию о себе на Сервисе.
3.2.2. Возможность откликнуться на запись к Специалисту на оказание
консультационных услуг.
3.3. Функциональные возможности Сервиса для Специалиста:
3.3.1. Специалист имеет право разместить свой Профиль на Сервисе,
адресованный Пользователям.
3.3.2. Возможность просмотра заявок Пользователя на Запись на оказание консультационных услуг на условиях настоящего Договора.
3.4. Пользователь и Специалист самостоятельно договариваются об оказании услуг между собой.
3.5. Ни Компания, ни Специалист не оказывают медицинские услуги, не занимаются выдачей каких-либо сертификатов или рецептов, а также не осуществляют назначение медицинских препаратов. Компания и Специалист не занимаются лечебной или какой-либо другой медицинской практикой.
3.6. Специалист самостоятельно определяет способы и методы оказания услуг Пользователю по своему собственному плану и порядку, в зависимости от опыта, знаний, предпочтений, профиля деятельности.
3.7. Пользователь полностью осознает, что Компания ни при каких условиях не может нести и не несет ответственность за результат оказания услуг Специалистом.
3.8. Пользователь полностью осознает, что Компания может в любой момент отказать в предоставлении доступа к Сервису, в случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора, а также в любых иных случаях, в том числе, и без объяснения причин.
3.9. Особенностью исполнения договорных обязательств является отсутствие гарантированного результата, так как полезный эффект зависит не только от профессионализма Специалист, но и от личных качеств Пользователя.
3.10. Компания не гарантирует получение Специалистами записей, заказов (информации о Пользователях), не выступает работодателем или Заказчиком работ и услуг. Информация о Специалистах вносится в базу данных Компании.
3.11. Для получения Специалистами заявок от Пользователей Специалист обязан:
3.11.1. Предоставить информацию.
3.12. Сервис предоставляется «как есть» и «при наличии», то есть без любых прямых или косвенных заверений или гарантий. Компания не гарантирует и не делает никаких заявлений относительно безопасности Сервиса. Пользователь подтверждает, что любая передаваемая посредством Сервиса информация может быть перехвачена в процессе передачи или иным образом. Компания не гарантирует, что Сервис не содержит вирусов или других вредоносных элементов.
Использование Сервиса осуществляется Пользователем по своему решению и на свой риск при условии, что Пользователь несет исключительную ответственность за любой ущерб, причиненный компьютерной системе Пользователя, за потерю данных или иной вред, причиненный в результате такой деятельности.


4. Права и обязанности Компании
4.1. Компания обязана:
4.1.1. По запросу Пользователя давать Пользователю разъяснения по вопросам пользования Сервисом.
4.2. Права Компании:
4.2.1. Самостоятельно определять функциональные возможности Сервиса, изменять или вносить новые функциональные возможности Сервиса без предварительного согласования с Пользователем.
4.2.2. Требовать от Пользователя предоставления достоверной информации о себе.
4.2.3. Отказать в доступе к Сервису и расторжении Договора по любым
основанием, в том числе без объяснения причин, в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Пользователем своих обязательств по Договору.
4.2.4. Проверять предоставленные Пользователями сведения, в том числе об оказанных услугах.
4.2.5. Редактировать и систематизировать полученные сведения и данные.
4.2.6. Связываться с Пользователями любым способом и записывать
коммуникации без предупреждения.


5. Права и обязанности Пользователя
5.1. Пользователь обязан:
5.1.1. Предоставлять Компании по запросу сведения и данные.
5.1.2. Не воспроизводить, не копировать, не распространять, а также не
использовать любым иным способом, в каких бы то ни было целях,
содержимое Сервиса, за исключением личного использования в рамках
настоящего Договора.
5.1.3. Не осуществлять действия по размещению на Сервисе рекламной информации, а также любых незаконных, дискредитирующих, несущих угрозу сообщений или сообщений, противоречащих законодательству Российской Федерации.
5.1.4. Вежливо общаться со Специалистом.
5.1.5. Не разглашать конфиденциальную и персональную информацию о Специалисте третьим лицам.
5.2. Права Пользователя:
5.2.1. Требовать от Компании надлежащего исполнения обязанностей по настоящему Договору.
5.2.2. Получать, при необходимости, консультации Компании относительно возможностей Сервиса.
5.2.3. Сообщать компании о негативных ситуациях в работе по заявкам и возможных проблемах. Сведения помогают при рассмотрении вопросов, замечаний либо претензий Пользователей к Специалистам.
5.2.4. Выбрать Специалиста из предложенных на Сервисе.

6. Права и обязанности Специалиста
6.1. Права Специалиста:
6.1.1. На условиях настоящего Договора разместить Профиль и видеть заявки Пользователей.
6.1.2. Знакомиться с информацией об условиях предоставления услуг Компаний.
6.2. Обязанности Специалиста:
6.2.1. Качественно и добросовестно оказывать услуги Пользователям.
6.2.2. Незамедлительно уведомить Компанию о любых изменениях в Профиле.
6.2.3. Незамедлительно уведомить Компанию о прекращении оказания услуг.

7. Финансовые условия
7.1. Пользователь осуществляет оплату согласно Тарифам, размещенным на Сайте, или направленному Компанией счету, ссылке на осуществление оплаты.
7.2. Услуги Компании считаются оказанными в момент достижения договоренностей об оказании консультационных услуг между Специалистом и Пользователем.
7.3. Услуги Специалистов Пользователи оплачивают отдельно согласно
договоренности между собой вне Сервиса.

8. Гарантии и ответственность
8.1. Компания и Пользователь гарантируют друг другу наличие прав, полномочий и одобрений для заключения и исполнения договора.
8.2. Ни Компания, ни Специалист не оказывают медицинские услуги. Информация о здоровье Пользователя и его персональные данные принимаются исключительно со слов Пользователя, а также путем заполнения заявки. Пользователь лично несет ответственность за достоверность сведений о своем здоровье.
8.3. Личные данные Пользователя не могут быть предоставлены Компанией третьим лицам без согласия Пользователя, исключением является раскрытие личных данных Пользователя по запросу государственных органов, предоставление данных Специалисту, выбранному Пользователем.
8.4. Пользователь понимает, что Сервис предназначен для относительно здоровых людей, которые не имеют проблем со здоровьем (как физических, так и психологических), угрожающих жизни Пользователя или иных лиц. Пользователь
подтверждает и гарантирует, что незамедлительно уведомит Специалиста о любых изменениях в психическом и физическом состояниях.
8.5. Компания не несет ответственности за не достижение Пользователем ожидаемых
им результатов от оказанных услуг, либо несоответствие полученного результата ожиданиям Пользователя.
8.6. Компания не несет ответственность за травмы, которые могут быть получены Пользователем при выполнении рекомендаций Специалиста.
8.7. Компания не несет ответственности за любые риски, связанные с негативным изменением здоровья.
8.8. Неудовлетворенность Пользователя результатами деятельности Специалиста, несоответствие результата его ожиданиям не является основанием для привлечения Компании к ответственности за ненадлежащее качество оказанных услуг.
8.9. Компания не гарантирует и не отвечает за:
— актуальность информации о товарах и услугах третьих лиц;
— бесперебойную и безошибочную работу Сервиса;
—достоверность сообщённых Пользователем данных и возможные косвенные убытки, например за потерю дохода Специалиста.
8.10. Принимая Условия, Пользователь обязуетесь не публиковать на Сервисе изображения, комментарии, отзывы, содержащие или продвигающие ненормативную лексику, материалы оскорбительного, непристойного характера, пропагандирующие насилие, экстремистские взгляды, дискриминацию, разжигание религиозной, расовой, политической или межнациональной розни, нарушающие права авторов или правообладателей, содержащие личные данные
других пользователя(ей) без их согласия, а также иной пользовательский контент, запрещенный законом или нарушающий права и интересы третьих лиц.
8.11. Специалист гарантируете соблюдение правил Компании:
● Предоставлять достоверные сведения.
● Лично оказывать услуги.
● Использовать сведения о Пользователях исключительно для выполнения работы.
Не передавать контакты Пользователей без их согласия.
● Информировать Пользователей о гарантиях, возможных рисках и лице, ответственном за результат работы. При необходимости подтверждать личность, опыт, другие сведения. Рекомендовать заключить договор, когда Специалист не выполняет работы лично и не отвечает за результат.
● Заполнять отчётность и подтверждать анкетные сведения в случае запроса.
● Быть корректным в общении, не нарушать законы и договорённости.
● Обеспечивать конфиденциальность персональной и другой ограниченной к доступу информации. Не рассказывать о жизни других лиц, не разглашать переписку и записи разговоров, информацию с веб-форума Компании.
● Соблюдать законы об авторском праве и интеллектуальной собственности. Не распространять фотографии, музыкальные произведения и другие результаты интеллектуальной деятельности без согласия законных владельцев (правообладателей).
● Использовать предоставляемые компанией услуги и программное обеспечение исключительно по их назначению и не допускать недобросовестного и противоправного использования.


9. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение стало невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, включая следующие обстоятельства (но не ограничиваясь ими):
● (a) война, военные действия (независимо от того, объявлена война или нет), вторжение, внезапное военное нападение, действие вражеской армии, нации или врага;
● (b) бунт, восстание против законной власти, гражданские волнения, беспорядки, восстание, организованное вооруженное сопротивление правительству, военный переворот, гражданская война, учения с целью предотвращения террористических актов, массовых беспорядков в местах скопления людей;
● (с) наводнение, пожар, поджог, землетрясение, буря, удар молнии, обвал (оползень) или другие стихийные бедствия;
● (d) эпидемия, болезнь, смерть, налет, саботаж, преступление, взрыв,
террористические действия любого характера;
● (e) выступление государственных служащих, объявление траурных дней, выпуск срочных сообщений или наступление иных событий, которые меняют программу/выпуск СМИ;
● (f) возникновение технического сбоя в телекоммуникационных и/или
энергетических сетях общего пользования, действия вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, выразившихся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса или наступления иного подобного события.
9.2. Сторона, подвергшаяся воздействию обстоятельств непреодолимой силы, должна в течение пяти (5) рабочих дней в письменной форме известить об этом другую Сторону, по возможности, в кратчайшие сроки, предоставив подтверждение наличия обстоятельств непреодолимой силы, изданное компетентным государственным или административным органом.
9.3. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств срок исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени действия обстоятельств форс-мажора.
9.4. Если обстоятельства непреодолимой силы будут продолжаться более одного (1) месяца, то каждая из Сторон имеет право отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по настоящему Договору, при условии возмещения другой Стороне фактически понесенных расходов.

10. Права на результаты интеллектуальной деятельности
10.1. Исключительные права на Сервис принадлежат Компании.
10.2. Компания на условиях простой (неисключительной) лицензии предоставляет Пользователю право использовать Сервис в рамках настоящего Договора. Указанная лицензия включает в себя право использовать Сервис по прямому функциональному назначению предусмотренными в рамках Сервиса способами и с обозначенными в настоящем Договоре запретами и ограничениями Пользователь, в личных некоммерческих целях.
10.3. Кроме случаев, прямо предусмотренных настоящим Договором, Пользователь не приобретает никаких интеллектуальных прав в отношении Сервиса при использовании Сервиса. Все интеллектуальные и иные применимые права на Сервис и все его компоненты принадлежат Компании. Пользователю запрещается копировать, воспроизводить, изменять, перерабатывать, демонстрировать, распространять, опубликовывать, передавать, продавать или иным образом использовать результаты интеллектуальной деятельности, размещённые на Сервисе, как целиком, так и по частям, без предварительного и явно выраженного разрешения Компании, кроме случаев, когда Компания явным образом выразил своё согласие на свободное использование результата интеллектуальной деятельности любым лицом.
10.4. Любое использование Сервиса кроме случаев, прямо разрешенных настоящим Договором, является запрещенным для Пользователя и считается нарушением условий Договора.
10.5. Все материалы на Сайте, опубликованные о Специалисте, предоставлены со слов и с согласия Специалистов. Специалисты предоставили заверения о наличии согласия лиц, на размещение персональной информации, а также медиа материалов. Все фото/видеоматериалы, текстовая информация, которые предоставлены Специалистами для публикации на сайте, принадлежат Специалистам и Компания не проверяет достоверность таких материалов и нарушение прав третьих лиц.


11. Заключительные положения
11.1. Договор представляет собой полную договоренность между Компанией и Пользователем.
11.2. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Все споры и разногласия, возникающие из Договора или в связи с ним, решаются, по возможности, посредством переговоров между сторонами. В случае, если стороны не придут к соглашению, то споры рассматриваются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации в Басманном районном суде города Москвы. Соблюдение претензионного порядка урегулирования споров является для Сторон обязательным, при этом ответ на претензию не должен превышать 14 (четырнадцать) календарных дней с даты ее получения.
11.4. Договор вступает в силу с момента акцепта Пользователем настоящей публичной оферты и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.

12. Реквизиты Компании:
Индивидуальный предприниматель Рыцарева Алла Владимировна
ИНН: 501200928553
ОГРНИП: 323508100366589
Электронная почта: info.rytsarevateam@gmail.com